Häufig gestellte Fragen (FAQ)

Ich zahle das monatliche Entgelt für den Kabelanschluss über die Nebenkosten meiner Miete. Muss ich mich trotzdem für einen Kabelanschluss an- und abmelden?

Ihr Kabelanschluss ist bereits angemeldet und aktiv, es besteht ein Vertrag zwischen Ihrem Vermieter und Urbana Teleunion Rostock. Auch wenn Sie mal aus Ihrer Wohnung ausziehen, brauchen Sie den Kabelanschluss nicht abmelden.

Warum können einige Programme nur zeitlich begrenzt empfangen werden?

Die Kapazität im Netzt ist begrenzt. Trotzdem sollen möglichst viele Programme übertragen werden. Deshalb teilen sich einige Programme die Sendezeit.

Kann ein vorhandener Digital-Receiver für den Empfang digitaler Sender genutzt werden?

Der Empfang der kostenfreien digitalen Programme (Free-TV) ist mit jedem kabeltauglichen digitalen Receiver möglich. Für die kostenpflichtigen digitalen Programme (Pay-TV) sollte der Receiver vom Anbieter zertifiziert sein.

Was mache ich bei einer Sendeplatzänderung?

Bei einer Senderplatzänderung starten Sie einfach den Sendersuchlauf an Ihrem TV-Gerät. Damit werden die Sender erkannt. Sie können nun jedem Programm einen Platz auf Ihrer Fernbedienung zuordnen. Wie der Sendersuchlauf bei Ihrem Fernseher funktioniert, lesen Sie in der Bedienungsanleitung.

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